Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Monipuolisuus
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Palvelumme Vahvuudet
Toivotamme tervetulleeksi kokeilemaan pelialustaamme, joka on on suunniteltu kokonaan käyttäjien toiveet mielessä tavoitellen. Roby tarjoaa ajantasaisen peliympäristön, jossa sulautuvat eturivin teknologia, monipuolinen pelitarjonta ja varmuus. Olemme omistautuneet toimittamaan Suomen käyttäjille vertaansa vailla olevan elämyksen, mikä rikkoo odotukset joka ikisellä osa-alueella.
Pelikirjastomme Monipuolisuus
Pelialustaltamme löytyy yli 4500 peliä johtavilta kehittäjiltä, joka asettaa meidät yhden alan laajimmista toimijoista. Olemme tehneet kumppanuussopimuksia toimialan tunnetuimpien kehittäjien kanssa varmistuaksemme, että pelaajamme saavat käyttöönsä parhaimman mahdollisen tarjonnan huippulaadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ eri lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erityispelit ja Innovaatiot
Pyrimme jatkuvasti laajentamaan pelitarjontaamme uusilla ja uudenlaisilla peleillä. Käytössämme toimii tarjolla uniikki hakutyökalu, joka tukee asiakkaita etsimään juuri heidän tarpeisiinsa sopivat pelihitit piirteiden, aihepiirien sekä volatiliteetin perusteella. Tämän lisäksi uudistamme tarjontaamme säännöllisesti uusilla julkaisuilla.
Pelaajasuojaus että Lisensointi
Operoimme Curacaon saaren viranomaisten toimittamalla pelitoimiluvalla numero 8048/JAZ2020-013, mikä takaa kasinomme laillisuuden ja säätelyn. Me noudatamme tiukkoja kansainvälisiä säädöksiä, ja kaikki käyttäjätiedot suojataan 256 bitin SSL-turvalla, mikä vastaa pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletus sekä henkilötiedot käsitellään täysin turvallisesti ja informaatiota koskaan anneta kolmansille osapuolille ilman pelaajan suostumusta
- Turvallinen pelaaminen – Tarjoamme kattavat työkalut itsensä hallintaan, sisältäen maksimitalletukset, taukoasetukset että peruuttamaton itsesulku
- Oikeudenmukaiset pelit – Jokainen pelimme yksittäin auditoivat riippumattomat auditointiyritykset, kuten eCOGRA sekä iTech Labs
- Rahanpesun esto – Kasinollamme on käytössä tiukat henkilöllisyyden varmistusprosessit (Know Your Customer), jolla suojaavat molemmat pelaajia kuin kasinoa
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tiedämme, kuinka ripeät että turvalliset maksut ovat tärkeä puoli positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi me olemme kehittäneet alustamme hoitamaan rahansiirrot hyvin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
Nostojen Erityispiirteet
Käsittelemme kotiutushakemukset ympäri koko vuorokauden, ja lisäksi VIP-pelaajillemme toimitamme kiirehdittyä käsittelyä. Ensikerran nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, kuitenkin tämän prosessin jälkeen prosessi etenee ripeästi ja vaivattomasti.
Bonukset että Kampanjat
Palkitsemme käyttäjämme monipuolisella bonusjärjestelmällä, mikä on suunniteltu sekä tuleville että aktiivisille käyttäjille. Bonustarjoustemme vaatimukset ovat alan parhaimpiin, ja pyrimme selkeyteen kaikessa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät pelaajat saavat käyttöönsä peräti 500 euron arvoisen bonusedun alkutilille suoritetuille maksuille sekä 200 ilmaispyöräytystä suosituimpiin kolikkopeleihin
- Viikoittaiset reload-bonukset – Aktiiviset asiakkaat palkitaan jatkuvasti lisäbonuksilla että ilmaiskierroksilla
- Rahanpalautusjärjestelmä – Kaikki käyttäjät keräävät itsestään 10% rahanpalautusta viikoittaisista tappioista täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-ohjelma – Viisitasoinen uskollisuusohjelma tuo mukanaan poikkeuksellisia hyötyjä, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan sekä nostetut kotiutusrajat
- Turnaukset – Säännöllisesti kuukausittain toteutettavat peliturnaukset, missä on tarjolla kymmeniä tuhansia euroja € palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Pelialustamme toimii kokonaan säädetty älylaitteille, ja yli 65% pelaajistamme käyttää alustaamme älypuhelimella tai tabletilla. Olemme huolella kehittäneet responsiivisen nettisivuston, mikä toimii moitteettomasti jokaisella laitteissa tarvitsematta muuta sovellusta.
Mobiilipelaamisen Edut
Mobiiliversio tarjoaa pääsyn jokaiseen pelivaihtoehtoon sekä palveluihin, kuten rahansiirrot, kotiutukset ja asiakastuki. Käyttökokemus on ollut optimoitu kosketusnäyttölaitteille, ja sivujen latautuminen on optimoitu jopa vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Palveluhenkilökuntamme on ollut käytettävissäsi kautta koko vuorokauden äidinkielellä. Tarjoamme apua live-chatin, emailin sekä puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen vasteaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa on ollut alle kaksi minuutin, ja pyrimme hoitamaan kaikki kysymykset ensikontaktissa.
Me olemme investoineet kattavaan ohje- ja FAQ-osioon, jossa vastataan useimmiten kysytyt tiedustelut bonustarjouksista, maksuista että pelaamisesta. Tiimimme on ollut opastettu tuntemaan kaikki käytössä olevat pelialustamme toiminnot, ja he kykenevät avustaa myöskin monimutkaisemmissa kysymyksissä.
Sitoudumme toimittamaan kunkin pelaajan arvoisesti saamaa huippuluokan asiakaspalvelua. Pelialustamme paranee aina asiakkaiden kommenttien perusteella, ja lisäksi me olemme ylpeitä korkeasta asiakaskokemuksestamme, mikä saavuttaa jatkuvasti yli 4.5 tähden luokitukseen riippumattomilla arviointialustoilla.
